CMObjects CMO Information Systems GmbH
Sunday, September 05, 2010
News: News

CRM (Customer Relationship Management)

CMO stellt Kunden neues Online Support Center zur Verfügung - CMObjects® -OSC


[2. Juli 2001]
Wartungsvertragskunden der CMO nutzen seit Anfang Juli das neue CMObjects®-OSC (Online Support Center) zur Kommunikation mit der CMO.

CMObjects®-OSC ist komplett dem Konzept des Release 5 von CMObjects® folgend entwickelt. D.h., dass auf Seite des Clients lediglich ein Web-Browser für die Nutzung der Applikation benötigt wird. Es handelt sich dabei um eine rein web-basierte Applikation aus der Produktreihe der CRM-Module (Customer Relationships Management).

CMObjects®-OSC erlaubt es via eines WAN/LAN oder über das Internet Änderungsanfragen zu Programmen oder sogar Programmfehler zu melden. Darüber hinaus dokumentiert CMObjects®-OSC durch seine internen Bearbeitungsstatus den Workflow der Software-Implementierung von der Anfrage (Request) bis zur Abnahme durch den Kunden (Online User Approval).


 
 CMObjects®-OSC (Online Support Center / Help Desk); Datenblatt, deutsch (PDF) 189 KB
 
 Informieren Sie sich über CMObjects-OSC

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